Na čoraz konkurenčnejšom trhu s ťažobnou elektromechanikou nie je značka len symbolom podnikovej identity, ale aj komplexným stelesnením technickej sily, kvality produktov a záväzku k službám. SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICKÉ A ELEKTRICKÉ TECHNOLÓGIE CO. LTD sa intenzívne angažuje v tomto odvetví už viac ako desať rokov a vždy sa drží obchodnej filozofie „založená na integrite-, kvalita ako duša“. Riadený potrebami zákazníkov a riadený neustálymi inováciami si získal širokú dôveru zákazníkov a vybudoval si veľmi vplyvnú priemyselnú značku, ktorá sa stala referenčnou silou v oblasti elektromechanického baníctva.
Integrita je základným kameňom budovania značky a pre podniky je spojovacím článkom na nadviazanie-dlhodobej spolupráce so zákazníkmi. Od svojho založenia spoločnosť SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICKÉ A ELEKTRICKÉ TECHNOLÓGIE CO. LTD integrovala "dodržiavanie sľubov a plnenie záväzkov" do každého prepojenia prevádzky podniku. V spolupráci so zákazníkmi spoločnosť vždy dodržiava transparentnú komunikáciu, zabezpečenie pravdivých informácií a spoľahlivých záväzkov od predstavenia produktu, formulácie schémy až po plnenie zmluvy. Pre prispôsobené potreby banských podnikov vykoná technický tím niekoľko kôl podrobnej komunikácie so zákazníkmi, aby presne pochopil kľúčové body dopytu a zabezpečil, že poskytnuté riešenia sú praktické a realizovateľné; v odkaze na dodanie produktu striktne dodržiava časové a kvalitatívne normy dohodnuté v zmluve na dokončenie dodávky a nikdy nepoužíva nekvalitné produkty ani neodďaľuje lehotu výstavby. V priebehu rokov zostala miera plnenia zmlúv spoločnosti vždy 100% a s touto integritou si vybudovala stabilné vzťahy spolupráce s mnohými zákazníkmi na viac ako 5 rokov.
Ak je integrita „mäkkou silou“ značky, potom je kvalita produktu „tvrdou podporou“ značky. SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD hlboko chápe, že banské elektromechanické zariadenia súvisia s bezpečnosťou života baníkov a efektívnosťou výroby podnikov a nie je tu priestor pre nedbalosť v kvalite. Spoločnosť zaviedla úplný-systém kontroly kvality procesu od obstarávania surovín až po dodanie hotového produktu, zriadila nezávislé oddelenie kontroly kvality vybavené profesionálnymi inšpektormi a pokročilým kontrolným zariadením a vykonala prísne kontroly každej šarže surovín, každej časti a každého hotového výrobku. Pre zložité podzemné pracovné podmienky musia produkty prejsť aj testami odolnosti simulujúcimi extrémne prostredie, aby sa zabezpečila stabilná prevádzka v prostredí s vysokou-teplotou, vysokou-vlhkosťou a-prašnosťou. Táto ultimátna snaha o kvalitu udržala poruchovosť produktov spoločnosti na extrémne nízkej úrovni v tomto odvetví a tiež urobila z „Rongliyuan“ synonymum pre „spoľahlivé produkty“ v mysliach zákazníkov.
Potreby zákazníkov sú smerom inovácie značky a hlavnou hnacou silou zlepšovania hodnoty značky. SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICKÉ A ELEKTRICKÉ TECHNOLÓGIE CO. LTD vždy udržiava úzke prepojenie so zákazníkmi a vytvorila "mechanizmus rýchlej reakcie na potreby zákazníkov". Prostredníctvom pravidelných zákazníckych návštev, sympózií, dotazníkov a iných foriem komplexne zbiera názory a návrhy zákazníkov na používanie produktov a skúsenosti so službami. V reakcii na problém „ťažkopádnej prevádzky zariadenia a pomalého učenia sa nových používateľov“, na ktorý upozornili zákazníci, tím spoločnosti R&D okamžite optimalizoval systém riadenia produktu, spustil jednoduché a ľahko{4}}{5}}pochopiteľné inteligentné prevádzkové rozhranie a poskytol podrobné grafické návody a video návody; v reakcii na dopyt po „pohodlnej údržbe zariadení“ v niektorých banských oblastiach vyvinula modulárne produkty, aby bola výmena dielov rýchlejšia a efektívnejšia. Tento režim „zákazníci predkladajú potreby, podniky rýchlo reagujú“ vytvoril hlboké puto medzi značkou a zákazníkmi.
Vysoko{0}}kvalitné služby sú rozšírením hodnoty značky a kľúčom k zvýšeniu spokojnosti zákazníkov. SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD vybudovala „systém služieb s celým životným cyklom“, aby zákazníkom poskytovala všetky-služby od pred-konzultácií pred predajom, cez-poradenstvo pri predaji až po-údržbu po predaji. Pred predajom poskytuje servisný tím zložený z profesionálneho predajného personálu a technického personálu odborné konzultácie o výbere produktu a návrhu schémy; počas predaja sú technickí pracovníci dohodnutí, aby sledovali inštaláciu zariadenia a jeho uvedenie do prevádzky počas celého procesu a vykonávali-školenie prevádzky na mieste; po predaji sa otvorí 24-hodinová servisná horúca linka, založia sa spisy služieb zákazníkom, uskutočnia sa pravidelné spätné návštevy a kontroly a včas sa zistia a vyriešia problémy, s ktorými sa zákazníci stretávajú pri používaní zariadení. Minulú zimu sa náhle pokazilo vetracie zariadenie v severnej banskej oblasti. Po prijatí oznámenia servisný personál spoločnosti jazdil 6 hodín na miesto udalosti v silnom mraze -20 stupňov a dokončil opravu poruchy len za 2 hodiny, čím zabezpečil normálnu produkciu dobývacieho priestoru a získal vysokú chválu od zákazníkov s profesionalitou a efektívnosťou.
Vďaka poctivej prevádzke, vynikajúcej kvalite a{0}}kvalitným službám sa vplyv značky SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD neustále rozširuje. V súčasnosti produkty spoločnosti pokrývajú viac ako 20 provincií v Číne a slúžia viac ako 1 000 zákazníkom vrátane mnohých veľkých ťažobných skupín a kľúčových ťažobných podnikov. Ústna-komunikácia{8}}zákazníkov tiež neustále zlepšuje povedomie o značke a mnoho nových zákazníkov odporúčajú starí zákazníci. Vo výbere odvetvia spoločnosť postupne získala mnoho ocenení, ako napríklad „Integrity Enterprise in Mining Electromechanical Industry“ a „Consumer Trusted Brand“ a jej hodnota značky bola uznaná tak priemyslom, ako aj trhom.
Pri pohľade na budúcnosť osoba zodpovedná za SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD povedala: „Budovanie značky nie je jedno-dňové úsilie, ale dlhodobá-dlhodobá vytrvalosť a prax.“ Spoločnosť bude aj naďalej brať integritu ako základ, kvalitu ako kľúč a zákazníkov ako centrum, neustále zlepšovať technický obsah a konotáciu služieb značky, uvádzať na trh viac produktov, ktoré spĺňajú potreby trhu prostredníctvom neustálych inovácií, získavať si väčšiu dôveru zákazníkov prostredníctvom starostlivých služieb a dosiahnuť, aby značka „Rongliyuan“ jasnejšie zažiarila v elektromechanickej oblasti baníctva, čím prispeje k väčšej sile k rozvoju priemyslu.
